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| ■ 공급관련 정보 |
배송방법은 택배(CJ대한통운)입니다.
매일(평일) 오후 3시경 마감되어 발송되며, 보통 1~2일후 받아볼 수 있습니다.
※ 휴일, 물류센터 및 택배회사 사정에 따라 몇 일 더 소요될 수도 있습니다.
※ 냉장배송 제품(유산균)은 휴일 전날(금)에는 발송되지 않습니다.
배송비는 주문건당 주문금액이 5만원 미만일 때 2,000원이 추가됩니다. | | ■ 청약철회 및 계약해제 |
발송마감시간(평일 15시) 이전에는 주문 및 결제의 취소가 가능합니다.
단순변심의 경우 배송일로부터 7일 이내, 제품이 개봉되지 않으면 청약철회가 가능합니다.
※ 배송료(편도 2,500원, 왕복 5,000원)는 소비자 부담입니다.
※ 반송주소: 12717 경기도 광주시 광여로 144-17 BNB로지스 스마타민담당자
※ 냉장제품(유산균)은 소비자 변심, 과실로 인한 청약철회, 반품이 되지 않습니다. | | ■ 교환/반품/보증조건과 절차 |
제품 불량, 쇼핑몰의 착오, 표시/광고내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우 배송일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구입가로 반품/환불하거나 새로운 제품으로 교환이 가능합니다.
※ 제품의 일부가 부족하거나 불량인 경우 구입가에서 해당 일부분만큼 환급됩니다. | | ■ 분쟁처리 사항 |
제조물의 결함에 의해 소비자에게 직접적인 피해가 발생했을 경우에는 아래와 같이 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁 해결기준과 제조물배상책임(PL)보험에서 정하는 보상규정에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
1) 함량/용량 부족, 부패/변질, 유통기간 경과, 이물혼입시 제품교환 또는 구입가 환급(제품의 대부분을 소비하고 일부가 부족한 경우 일부만큼 구입가 환급)
2) 부작용, 용기파손으로 인한 상해 사고시 치료비, 경비 및 일실소득 배상(부작용은 제조물의 결함에 의한 직접적인 인과관계가 있는 경우에 한합니다.) | | ■ 거래약관 |
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